En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) se detallan a continuación los datos identificativos de la empresa.
Registro general de la Agencia Española de Protección de Datos: Clientes/ Proveedores y Usuarios web.
Nombre del dominio (sitio web): anautrilla.com
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los servicios de interiorismo y diseño online ofrecido por parte de Ana Isabel Utrilla González a través de su sitio web https://anautrilla.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesibles a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Ana Isabel Utrilla González se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://anautrilla.com será realizado entre el “Cliente” y “Ana Isabel Utrilla González.”
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre, apellidos, dirección, ciudad, país, estado, código postal, email y contraseña, y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a cualquiera de mis servicios o productos.
Ana Isabel Utrilla González se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales.
Para el correcto desarrollado y diseño de tu hogar o espacio comercial, necesitaré de tu compromiso y colaboración activa para incorporar tus gustos, necesidades, aficiones y objetivos al interiorismo de tus espacios.
Para empezar a trabajar en tu proyecto de interiorismo es indispensable que disponga de TODO el material fotográfico de referencia, de tu casa o local, planos y medidas e información más relevante por adelantado. No empezaré a trabajar hasta disponer del 100% del material solicitado.
La calidad del material y feedback recibidos, repercutirá en el acabado del diseño. Si inicialmente no tienes referencias, no conoces tus necesidades o no dispones de unas medidas reales, no podré hacer correctamente mi trabajo y/o no conseguiré un resultado satisfactorio para ambos.
Servicios en los que Ana Isabel Utrilla González se reserva el derecho de admisión del cliente.
El cliente podrá acceder desde la siguiente página https://anautrilla.com/proyecto-de-diseno-de-interiores-online/
O comercial en la siguiente página https://anautrilla.com/proyecto-interiorismo-comercial/
El precio del servicio en mínimo con el que te puedo ayudar a transformar tu casa en el hogar que tienes en mente es a partir de 2.699€ + IVA (viviendas de hasta 80 m2 en 2D, mínimo 4 semanas para realizar tu especial proyecto, servicio base, precio interiorismo residencial).
O si la agenda lo permite, por estancias a partir de 699€ + IVA ( por estancias de hasta 25 m2 en 2D).
*Precio para profesionales y empresas a partir de 2.999€ + IVA (proyecto de diseño e interiorismo 2D hasta 120 m2, mínimo 4 a 5 semanas de realización de tu proyecto)
El precio del servicio variará en función de tus necesidades, las de tu espacio y servicios contratados. (A elegir entre: Imprescindible para iniciar tu reforma, Avanzado en 2D o Premium en 3D).
El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.
Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al cuestionario mediante un botón de compra.
Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del cuestionario mediante la plataforma Typeform donde tras cumplimentar tus datos de contacto, y rellenar el cuestionario, recibirás en 24 a 48 una email con cita para hablar de tu proyecto y/o presupuesto.
Tercera Fase.- Tras estar conforme con el presupuesto, podrás realizar el pago a través de transferencia bancaria, recibirás un email de confirmación de pago junto a una cita por teléfono, para programar el inicio de tu proyecto
*En todos los productos elegidos se encuentra una descripción general de los mismos. Si eso no fuera suficiente, puedes contactar conmigo vía correo electrónico o por teléfono solicitando más información. La información de cada producto dependerá del que hayas escogido y siempre se incluirá la máxima información posible.
Los presupuestos facilitados tienen una validez de 1 mes máximo, por lo que el 100% del material debe ser enviado en un plazo máximo de 1 mes desde la fecha de pago.
En el caso de necesitar un trabajo urgente tendrá un cargo extra.
El pago se efectuará a través de cualquiera de los siguientes medios:
Medios de pago disponibles:
Independientemente del medio de pago elegido, por regla general, la forma de pago será:
Al presionar el botón “Comprar” durante el proceso de compra, el usuario declara aceptar plenamente y sin reservas la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta. Una vez confirmada la compra, confirmaré tu pedido a través del envío de un correo electrónico.
En los precios, no están incluidos los recargos de las posibles forma de pago.
El cliente tiene el derecho de desistimiento, durante los 14 días naturales siguientes a la fecha de su primer pago, con la devolución del IMPORTE ÍNTEGRO de tu reserva SIN EXPLICACIÓN alguna por tu parte, siempre y cuando no hayamos empezado durante esos 14 días a a trabajar en la prestación del servicio contratado.
El presente contrato podrá resolverse cuando concurra alguna de las siguientes circunstancias iniciales:
En estos casos, las cantidades abonadas serán devueltas en los 7 días siguientes a la fecha en la que la parte incumplidora haya recibido la notificación de la otra parte de la resolución del contrato. Las devoluciones se realizarán por transferencia bancaria SIEMPRE y SIN EXCEPCIÓN.
En estos casos, corresponde al cliente la retribución del tiempo y trabajo ya empleado y realizado al diseñador.
En este caso, la política de devoluciones es la siguiente:
En el caso del servicio de diseño de interiores personalizado y coaching deco por estancias, las cantidades abonadas serán devueltas en los 7 días siguientes a la fecha en la que la parte incumplidora haya recibido la notificación de la otra parte de la resolución del contrato a excepción de la cantidad correspondiente a la retribución del tiempo y trabajo ya empleado y realizado por el diseñador.
En todos los casos las devoluciones se realizarán por transferencia bancaria SIEMPRE y SIN EXCEPCIÓN.
Importante: Si has reservado hueco en agenda y al final no realizas tu proyecto conmigo, por la razón que sea, no se devolverá el anticipo.Si has contratado el servicio a través de alguna OFERTA TEMPORAL, la devolución NO SERÁ POSIBLE. Si cambias de opinión durante el tiempo de espera, puedes cambiar el servicio reservado por otro de similar valor sin problema.
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Ana Isabel Utrilla González en su calidad de responsable del fichero.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a info@anautrilla.com.
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo electrónico: info@anautrilla.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
Los trabajos se publicarán en mi portfolio online a no ser que se acuerde lo contrario.
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España)
La relación entre Ana Isabel Utrilla González y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de la ciudad de Valladolid, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Asimismo se le informa que existe una plataforma de resolución de conflictos creada por la Unión Europea y firmada por los Estados Miembros, pudiendo utilizar el siguiente enlace http://ec.europa.eu/odr.
Condiciones Generales de Contratación a 1 de Enero del 2023
Apúntate, te mostraré cómo sacar partido a tus estancias, para aumentar el placer de estar en casa.