POLÍTICA DE CURSOS ONLINE

Estas condiciones serán aplicadas a todos aquellos clientes y usuarios que adquieran alguno de los cursos/guias. Se entenderá además que estas políticas son complementarias de los términos y condiciones generales que aplican dentro del sitio web www.anautrilla.com y de los servicios que ofrezco.
 
Devoluciones: Luego de realizada la compra, el cliente no tendrá derecho al desistimiento, es decir, no se hará ninguna devolución del dinero, de acuerdo al artículo 103, literal m, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por ser un producto digital, sin soporte material.
 
Requisitos de sistema: A los fines de que el participante pueda disfrutar correctamente del curso necesitará:
  • Un ordenador con pantalla de colores
  • Conexión a internet
  • Posibilidad de ver archivos con la extensión .pdf
  • Posibilidad de ver y escuchar videos (si puedes entrar en Youtube, Vimeo, puedes ver los videos del curso sin problemas)
  • un ratón, un teclado, es decir todos los componentes que un ordenador necesite para ser utilizado
  • también puedes ver el curso o guía en un dispositivo móvil, aunque por comodidad, te recomiendo el ordenador o tablet.
  • El programa especificado en cada uno de los cursos
Asesorías personalizadas: El curso no contempla asesorías personalizadas.
 
Propiedad intelectual: Todo el contenido está protegido por derechos de autor a favor de “Ana Utrilla”, que, como autora del mismo, no autoriza su distribución, modificación, venta, alquiler, préstamo o publicación en alguna red social. Todo el contenido está registrado en Safe Creative como prueba de la fecha de su creación, y ha sido registrado desde el momento de ser un simple borrador hasta las últimas modificaciones y está también previsto registrar las futuras. Aplica además las políticas relacionadas con la propiedad intelectual propias del sitio web.
 
Política de privacidad: A los fines de poder discutir o aclarar dudas relacionadas con el curso se creará un foro en la red social Facebook; en virtud de ello cada uno de los participantes conocerá al resto de los alumnos del curso o guía que deseen unirse al grupo. El participante debe considerar y respetar el derecho a la privacidad del resto de los integrantes del grupo por lo que:
  • No deberá compartirla información que se recoge dentro del grupo
  • No deberá realizar capturas de pantalla donde se vean los datos personales del resto de los integrantes.
  • No deberá contactar al resto de los integrantes con fines publicitarios, de mercadeo, sondeo, encuestas, etc.
Datos solicitados y finalidad: Ana Isabel Utrilla González hace saber, además de la política de privacidad que aplica en el sitio web y que puedes consultar aquí, los datos que se solicitan para los cursos online y el objeto de dicha solicitud:
  • A los fines de realizar la factura Ana Isabel Utrilla González solicitará el nombre, NIF y dirección del participante.
  • A los fines de lograr una comunicación efectiva con el participante y acceder al curso o material comprado Ana Isabel Utrilla González solicitará el correo electrónico y el nombre del participante.Tras la compra se enviará un email a Ana Isabel Utrilla González donde se indicará el nombre y apellidos, la IP de la compra, junto con el nombre del curso o guía que se ha comprado y el email en el que se quiere recibir esa información. En ningún momento estos dados serán utilizados para otro fin que no sea ponerse en contacto con el comprador para hacer entrega de su producto.
  • A los fines de poder realizar el pago del curso Ana Isabel Utrilla González utiliza la plataforma de pago PayPal y Stripe, a través de Sendowl para la entrega inmediata del infoproducto.
Los datos que sean recabados por Ana Isabel Utrilla González se encuentran alojados en el servidor de RAN NETWORKS , el cual tiene sus instalaciones en ESPAÑA, quien tiene su política de privacidad en el siguiente enlace  .También serán usados a través de MAILCHIMP, cuyos servidores se encuentran en EE.UU., pero están sujetos bajo el protocolo Privacy Shield con Europa, y cuya política de privacidad puede observarse aquí.
 
Derecho de acceso, rectificación, cancelación, olvido, oposición, portabilidad: 
El participante podrá ejercer todos sus derechos escribiendo a hola@anautrilla.com Tus datos serán guardados por el siguiente tiempo:
  • Datos de facturación: por el tiempo legal que corresponda según la ley.
  • Datos de acceso al curso y notificaciones: el acceso a los cursos no tiene límite de tiempo, pero no haré uso de ese email una vez dado el acceso al mismo.
  • Correos electrónicos: Los correos electrónicos que reciba de Ana Isabel Utrilla González de parte del participante serán eliminados luego de transcurridos 12 meses. Solamente se guardarán aquellos que sean necesarios para cualquier otro contrato que se celebre entre Ana Isabel Utrilla GOnzález y el participante o que deba guardar por el tiempo legalmente aplicable como prueba de alguna respuesta a una petición de alguno de los derechos que establecidos en la LOPD, RGPD, LSSI, o cualquier otra ley aplicable al comercio electrónico y en general.
Datos para publicidad: Los datos del participante no serán utilizados con otros fines que no sean los relacionados con el curso o guía, en caso de que Ana Isabel Utrilla González desee el email del participante para fines publicitarios, los solicitará de manera expresa y directa, y aplicarán las políticas de privacidad que ya se encuentran en el sitio web
 
Cesión y comunicación de los datos: Los datos son utilizados solamente de la forma aquí indicada, no serán vendidos, cedidos o prestados a alguien diferente de las compañías mencionadas.
 
Uso de aplicaciones de terceros: A lo largo del curso o guía Ana Isabel Utrilla González recomendará programas, aplicaciones, plugins que utiliza de manera cotidiana siendo el participante libre de utilizarlos o no, por lo que Ana Isabel Utrilla González no se responsabiliza por el uso que el participante le dé a los mismos.
 
Exclusión de responsabilidad: El curso o guía está creado para orientar en materia (interiorismo y decoración para el día a día ), pero en ningún momento, para sustituir la contratación de un diseñador, interiorista, arquitecto, delineante o decorador, ni ningún otro profesional en las materias que se vayan a ver, por lo que Ana Isabel Utrilla González no se hará responsable de las decisiones que tome el participante dentro de su hogar o negocio, o en la aplicación de los contenidos del curso o guía.
 
Aceptación de esta política: Estos términos han sido anunciados en:
  • La página de venta del curso
  • La página de confirmación de compra del curso
  • El email de bienvenida al curso
Por lo que se entenderá que si el participante no ha objetado en nada las presentes políticas, significa que está de acuerdo con las mismas, ya que se han incluido en todos los canales posibles de comunicación antes de iniciar con el curso.

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